Analista Suporte A Campo Sênior

Prestar Serviços e Atividades para todos Colaboradores COTY LATAM, garantindo que este suporte aos usuários seja feito com qualidade, eficiência e em condições de execução e prazos adequados, além disto, suportar seus pares e superiores nas tarefas de controle e gerenciamento do Departamento, tais como, Inventários, Compras, Recebimentos, Pagamentos, Manutenções, Fornecedores e outras relativas à condução do mesmo.

• Responsável pela atividades de terceiros, fornecedores e equipe de suporte.
• Suporte para as atividades operacionais diárias do departamento local de ECS e LATAM.
• Colaborar com outros departamentos e países da LATAM para implementar e apoiar soluções tecnológicas eficazes e eficientes para toda a organização.
• Trabalhar como parte da equipe global de TI para definir e implementar políticas, procedimentos, equipamentos, software, segurança e melhores práticas de TI.
• Responsável pela execução e controle de serviços no seu departamento local de ECS e LATAM.
• Ser prático e ter conhecimento das principais tecnologias de produção e escritórios implementados na LATAM.
• Rastrear e controlar chamadas e tarefas de suporte técnico de acordo com os níveis globais necessários e estabelecidos anualmente.
• Fornecer suporte de TI a todos os funcionários da empresa.
• Auxiliar nas tarefas administrativas e de gerenciamento da sua unidade de operação.
• Controlar o inventário de hardware da sua unidade de operação.

• Experiencia em TI - Preferencialmente Infraestrutura
• Necessário Inglês Avançado.
• Desejável Espanhol para conversação e escrita.
• Desejável conhecimento e participação em projetos de M&A.
• Conhecimento de segurança da informação e LGPD.
• Experiência em Microsoft Power BI.
• Familiaridade com ambiente Windows (EUC), incluindo administração de Windows Server.
• Conhecimento básico em ambientes AVAYA.
• Conhecimento Ambiente Windows e Microsoft O365
• Noções de administração de storage EMC e VMWare.
• Familiaridade com Windows DFS, AD / DNS / DHCP e redes locais.
• Suporte básico em Microsoft OneDrive, SharePoint, PowerApps e Teams.
• Desejável conhecimento em Microsoft SCCM.
• Desejável familiaridade com ambiente CISCO / Meraki.
• Desejável conhecimento do ecossistema de telefonia celular e outsourcing de impressão.

Fundada em Paris em 1904, a Coty é uma das maiores empresas de beleza do mundo. Com portfólio de marcas consagradas em fragrâncias, maquiagens e esmaltes, cuidados com pele e corpo, a empresa atende clientes em todo o mundo e está presente em cerca de 130 países. A Coty e as suas marcas estimulam o empoderamento das pessoas para que se expressem livremente, criando suas próprias visões de beleza; além de serem comprometidas em fomentar positivo impacto no planeta.

No Brasil, o Grupo Coty conta com aproximadamente 2,4 mil funcionários alocados em suas empresas, localizadas no Estado de São Paulo (área de Pesquisa e Desenvolvimento e sede administrativa); no Estado de Goiás (fábrica Savoy e o principal centro de distribuição); e no Estado do Rio de Janeiro (centro de distribuição).

Localmente, fabricamos e comercializamos milhões de produtos todos os anos, de nossas tradicionais marcas brasileiras - como Risqué, Monange, Bozzano, Paixão, Cenoura & Bronze e outras muito conhecidas pelos brasileiros. Além disso, também comercializamos nossas fragrâncias internacionais, licenciadas de famosas marcas (Calvin Klein, Lacoste, Hugo Boss, Chloé, Burberry, Gucci, Tiffany, entre outras); e produtos de maquiagem e skincare, com Kylie Cosmetics e Kylie Skin.

Na Coty, acreditamos que hoje ninguém pode controlar ou deve ditar o que é ou não bonito. Estamos em busca de uma nova era de beleza - uma em que, juntos, a cocriamos de maneira que você possa se expressar da forma que desejar. Como companhia dessa indústria, nosso propósito é viabilizar, conjuntamente, todas as visões de beleza.

O conceito de beleza não é fixo; é algo fluido, como a água – em constante evolução e adaptação. Não é singular, e sim plural. É hora de desconstruir todos os conceitos de beleza.

Tornamos ‘fearless kindness’ (sem medo de ser gentil, gentileza destemida) a base dos nossos valores, porque sabemos que agora, mais do que nunca, o mundo precisa de gentileza. É um atributo e uma ação que tem um efeito de ondulação que irradia muito - gentileza para consigo mesmo, gentileza para com os outros e gentileza para com o planeta.

Portanto, hoje e todos os dias, junte-se a nós para fazer da ‘fearless kindness’ a base para suas decisões e ações; juntos, vamos causar impacto positivo no nosso próprio bem-estar mental e daqueles que nos rodeiam.

Queremos PROFISSIONAIS DIVERSOS no nosso time!

Acreditamos que vivências diferentes tornam o time vencedor. Por isso, nossas oportunidades são para todos, independentemente de raça, religião, cor, nacionalidade, idade, gênero, deficiência, orientação sexual, identidade de gênero, expressão de gênero, estado civil ou qualquer outra característica. Ou seja, valorizamos exatamente quem VOCÊ é!